11 показателей эффективности конкурентов. Часть 3
05.06.2021
В Части 1 и 2 из 11 ключевых показателей эффективности конкурентов, которые должен отслеживать каждый бренд, мы обсудили следующие 7 пунктов:
- Отслеживание цен
- Отслеживание рекламных акций
- Статистика среднего рейтинга
- Отслеживание наличия на складе
- Отслеживание карты
- Отслеживание поискового рейтинга
- Отслеживание количества проверок
Давайте посмотрим на остальные ключевые показатели эффективности конкурентов.
KPI № 8: Продукция, снятая с производства
Во-первых, продукт, выпуск которого был прекращен, не привлекал должного внимания покупателей. В результате его продажи скорее всего падали. Более того, ваши конкуренты, должно быть, не смогли сохранить качество достаточно хорошего продукта. Если это инновационный продукт, идея или исполнение продукта не были превосходными.
Все эти факторы говорят вам, по какому пути идти не стоит. Допустим, вы нашли продукт, выпуск которого прекращен, и чувствуете, что из-за нескольких пунктов он потерпел неудачу. Тогда у вас будет шанс обновить продукт и посмотреть, работает ли он.
Кроме того, многие продукты сняты с производства, потому что соотношение доходов и производственных затрат меньше 1. Это означает, что вы тратите гораздо больше на воплощение этого продукта в жизнь, чем зарабатываете на нем. Следовательно, более низкая маржа прибыли не соответствует цели, поставленной продавцом или производителем.
Точно так же будут случаи, когда продукт в целом не понравится региональным покупателям. Это явный признак того, что вы понесете убытки, если пойдете тем же путем. Но если вы будете достаточно осторожны и усвоите информацию, которую дает вам этот KPI, у вас есть шанс спасти себя.
KPI №9: Новые товары в категории
Время от времени вы должны встречать множество рекламных объявлений о запуске продукта. Многие бренды придумывают продукты, чтобы понять настроения потребителей или проверить привлекательность продукта.
Для большинства торговых марок или розничных продавцов такие новые продукты являются признаком новаторства. В большинстве случаев эти продукты являются результатом месяцев исследований. Вы можете многому научиться у этих продуктов, что делает их одними из ключевых показателей эффективности конкурентов, которые нужно отслеживать.
Во-первых, вы понимаете, сколько ресурсов ваши конкуренты вкладывают в инновации. Это явный признак того, что вам тоже нужно улучшиться. Большинство новых продуктов начинают тренд. Это многое говорит о потребительском выборе, симпатиях и антипатиях. Если новый продукт в категории работает хорошо, вы также понимаете лазейки с более ранними продуктами. Крайне важно, чтобы вы не повторяли тех же ошибок.
Кроме того, новый продукт может иметь более значительную выручку по сравнению с соотношением затрат и производственных затрат. Это также может дать вам подробную информацию о методах оптимизации продукта и оптимизации затрат, которые использует ваш конкурент. Иногда потребители с нетерпением ждали чего-то нового и лучшего. Как только ваш конкурент выпустил новейший продукт, он сразу же выстрелил. Это дает ценный урок об уровне качества продукции, представленной на вашем рынке. Люди выбирают только то, что для них лучше всего.
KPI №10: Отслеживание подделок
Производители используют политику MAP для защиты своей продукции и ее качества. Но часто вы найдете продукты, которые не соответствуют ей. Некоторые из этих продуктов также могут быть поддельными.
Если продавец получает 10 контрафактных товаров из партии 100 таких товаров, то выделить их сложно. Помня об этом, многие продавцы сами не знают, являются ли товары, которые они продают, подлинными или нет.
Для вас это один из множества ключевых показателей эффективности, требующий принятия мер. Конкуренция в мире розничной торговли также влечет за собой некоторую ответственность. Когда вы сталкиваетесь с розничными продавцами, продающими такие продукты, вы можете связаться с менеджером платформы и призвать к действию против них. Таким образом вы помогаете уравнять условия игры для каждого розничного продавца.
В конце концов, это клиенты лучше всего понимают разницу. На контрафактную продукцию гарантийный талон обычно не распространяется. В случае, если они обратятся к бренду, чтобы узнать, розничный продавец будет разоблачен. Это пример плохой рекламы.
KPI № 11: Анализ тенденций
Основная цель маркетинговой кампании — действовать в соответствии с тенденциями или дать людям возможность следовать лучшим тенденциям. Поэтому, когда вы начинаете рассматривать трендпоттинг как один из ключевых показателей эффективности, он предоставляет значительное количество факторов для понимания.
Насколько активно ваш конкурент придерживается последних тенденций и насколько хорошо они их перенимают, многое говорит об истории их бизнеса. Например, летний тренд не может дождаться запуска зимы. Вот почему у каждого тренда есть временная шкала или период, когда он растет, прежде чем снижается до оптимального уровня.
Важно помнить, что отслеживание тенденций связано не только с тенденциями, связанными с продуктом, но также с тенденциями в области маркетинга или отношений с потребителями. Посмотрите, когда они запускают такие тренды и как они продвигают это перед людьми. Как правило, чтобы обозначить новые тенденции, розничные торговцы инвестируют несколькими способами.
Кроме того, многие бренды добиваются успеха, потому что они идут по пути, который значительно отличается от тренда. Это еще один действенный способ развития вашего бизнеса. Вы всегда можете внедрять инновации и дать своим потребителям что-то новое. Более того, они могут вернуть старые тенденции и заставить их снова работать. Как они это делают? Это то, что нам нужно выяснить.
Часто бренды просто немного изменяют тенденции, чтобы заставить их работать в свою пользу. Посмотрите на все методы, которые используют ваши конкуренты, чтобы извлечь выгоду из текущих тенденций. Этим вы, несомненно, улучшите свой бизнес.
Заключительные мысли
Scanhub собирает, структурирует и интерпретирует «нужные» данные для вас. Обладая чистыми, готовыми к использованию данными, вы лучше понимаете стратегии конкурентов и принимайте обоснованные решения. Свяжитесь с Scanhub, если вам потребуется парсинг данных.
Комментарии